Polìtica de Calidad

Rambaldi + Co. busca de manera constante soluciones avanzadas e innovadoras orientadas a ofrecer productos y servicios de alta calidad.

Para lograrlo, la Empresa establece como objetivo prioritario el crecimiento empresarial mediante la innovación tecnológica y el desarrollo de los recursos humanos, con el fin de proporcionar a sus Clientes un servicio conforme a la legislación vigente y a los más altos estándares del mercado.

Con este propósito, Rambaldi + Co. adopta un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015 como modelo organizativo capaz de medir y mejorar de forma continua el desempeño empresarial y, en consecuencia, fortalecer la relación con Clientes, Empleados, Proveedores y Partes Interesadas.

Las estrategias empresariales, traducidas en objetivos y metas específicas, se basan en los siguientes principios:

compromiso sistemático de la Dirección para garantizar el proceso de mejora continua;

control y optimización de los procesos empresariales, corrigiendo las No Conformidades que generan desperdicios y defectos, con el fin de mejorar continuamente el desempeño;

implicación y participación activa del personal en todos los niveles para alcanzar los objetivos empresariales;

establecimiento de relaciones con Clientes y Partes Interesadas basadas en la máxima colaboración, evaluando siempre todas las solicitudes para proporcionar respuestas oportunas, soluciones adecuadas e identificar necesidades implícitas que puedan satisfacerse o generar nuevas oportunidades de servicio;

medición del desempeño empresarial, incluyendo la comparación con organizaciones similares del sector;

colaboración con los Proveedores para la mejora continua de la calidad del servicio prestado y, cuando sea posible, el desarrollo de un crecimiento compartido;

mantenimiento de recursos adecuados a la estructura organizativa;

identificación de las necesidades formativas del personal para planificar acciones coherentes y específicas que garanticen el mantenimiento de las competencias y el crecimiento profesional;

medición del desempeño y definición de objetivos y metas coherentes con los recursos disponibles y con el papel que la Empresa desempeña en su ámbito territorial;

adopción de un enfoque eficaz basado en la gestión de riesgos;

consideración de los aspectos relacionados con el cambio climático en sus actividades y estrategias.

El Sistema de Gestión de la Calidad se fundamenta en normas y prácticas establecidas y compartidas por todos los miembros de la organización (empleados y colaboradores), formalizadas en documentos y procedimientos que guían cada función empresarial en el desarrollo de sus actividades, garantizando el cumplimiento de los objetivos y metas establecidos.

El logro de los objetivos mencionados solo es posible mediante el compromiso de todo el personal.

Por lo tanto, cada responsable y todos los niveles de la organización deben sensibilizar a sus colaboradores para:

garantizar el cumplimiento de los procedimientos y normas operativas;

respetar los roles y responsabilidades asignados;

alcanzar los objetivos de calidad definidos para su área de competencia;

combatir las ineficiencias y proponer acciones de mejora continua de los procesos;

ampliar sus conocimientos y fortalecer su desarrollo profesional;

liderar con el ejemplo y mediante la implicación activa;

respetar la diversidad (de opinión, cultura, religión, idioma, color de piel, etc.).