Qualità

Rambaldi + Co. ricerca costantemente soluzioni avanzate e innovative volte a offrire prodotti e servizi di elevata qualità.

Per perseguire tale obiettivo, l’Azienda individua come priorità strategica la crescita aziendale attraverso l’innovazione tecnologica e lo sviluppo delle risorse umane, al fine di garantire un servizio al Cliente conforme alla legislazione vigente e ai migliori standard di mercato.

A tal fine, Rambaldi + Co. adotta un Sistema di Gestione per la Qualità conforme alla norma ISO 9001:2015 quale modello organizzativo idoneo a misurare e migliorare in modo continuo le prestazioni aziendali e, conseguentemente, a rafforzare il rapporto con Clienti, Dipendenti, Fornitori e Parti Interessate.

Le strategie aziendali, declinate in specifici obiettivi e traguardi, si fondano sui seguenti principi:

impegno costante della Direzione nel garantire il miglioramento continuo;

controllo e ottimizzazione dei processi aziendali, attraverso la prevenzione e la gestione delle Non Conformità, al fine di ridurre sprechi e difetti e migliorare le performance;

coinvolgimento attivo del personale a tutti i livelli nel raggiungimento degli obiettivi aziendali;

costruzione di rapporti con Clienti e Parti Interessate improntati alla massima collaborazione, valutando con attenzione ogni richiesta per fornire risposte tempestive, soluzioni adeguate e intercettare eventuali bisogni impliciti;

misurazione sistematica delle prestazioni aziendali, anche mediante confronto con realtà analoghe del settore;

collaborazione con i Fornitori per il miglioramento continuo della qualità dei servizi e dei prodotti forniti, promuovendo, ove possibile, percorsi di crescita condivisa;

mantenimento di risorse adeguate alla struttura organizzativa;

individuazione dei fabbisogni formativi del personale, pianificando interventi mirati a garantire il mantenimento delle competenze e la crescita professionale;

definizione di obiettivi coerenti con le risorse disponibili e con il ruolo dell’Azienda nel proprio territorio di riferimento;

adozione di un efficace approccio basato sull’analisi e gestione del rischio;

considerazione degli aspetti connessi al cambiamento climatico nelle proprie attività e strategie.

Il Sistema di Gestione per la Qualità si fonda su regole e prassi condivise da tutti i componenti dell’organizzazione, formalizzate in documenti e procedure che guidano ogni funzione aziendale nello svolgimento delle proprie attività, garantendo il raggiungimento degli obiettivi prefissati.

Il conseguimento dei risultati è possibile esclusivamente attraverso l’impegno di tutto il personale.

Pertanto, a ciascun Responsabile e a tutti i livelli organizzativi è richiesto di sensibilizzare i propri collaboratori affinché:

rispettino procedure e regole operative;

operino nel rispetto dei ruoli e delle responsabilità assegnate;

contribuiscano al raggiungimento degli obiettivi di qualità della propria area;

contrastino le inefficienze proponendo azioni di miglioramento continuo;

accrescano le proprie competenze professionali;

guidino con l’esempio e il coinvolgimento;

rispettino le diversità di opinione, cultura, religione, lingua e origine.